交易條款
適用於 YUAN SHEN CAPITAL LIMITED（YS MONEY EXCHANGE）之網站試算及查詢服務，以及門市現金外幣兌換交易。
一、營運主體及服務範圍
- 本網站由 YUAN SHEN CAPITAL LIMITED（店舖名稱：YS MONEY EXCHANGE）營運。
- 金錢服務經營者牌照號碼：25-03-03267；業務範圍限於貨幣兌換（money changing only）。牌照資料由營運方文件抄錄，公眾可自行喺香港海關持牌金錢服務經營者登記冊查冊核對。
- 本店只提供現金（紙鈔）外幣兌換服務，唔提供匯款、轉帳、存款、投資、保證金交易或任何形式嘅價格鎖定產品。
- 網站提供嘅係試算及查詢工具；所有實際交易都喺門市以現金即場完成。
二、參考牌價、試算、查詢、確認、交易
- 參考牌價：網站顯示嘅本店現鈔買入／賣出價屬參考性質，會不時更新，唔構成要約。
- 試算：換算器嘅結果係按當時顯示嘅參考牌價計算嘅估算，唔計及未設定嘅費用，亦唔代表可交付金額。
- 查詢：你發出嘅查詢只係表達意向，唔會留貨、唔會鎖價，亦唔代表合約成立。
- 店員確認：由店員逐張查詢發出，會列明貨幣、方向、金額、面額安排、費用、最終總額同有效期。
- 實際交易：喺門市即場交收現金時完成。確認內容同實際交收之間如有差異，會喺交收前向你講清楚，你可以選擇唔進行交易。
- 以上五個階段係分開嘅；網站唔會自行顯示「已確認」。
三、費用
- 手續費／服務費以店舖公布及店員確認為準。未設定嘅費用唔會當作零，網站會標示「待店員報價」。
- 所有費用會喺店員確認嘅最終總額入面列明，交收前你會見到。
四、現鈔、面額同供應
- 實際可交付金額必須配合紙鈔面額；帶小數嘅試算結果唔可以當成可取紙鈔。
- 網站列出嘅面額只係參考，唔代表庫存；大額或特定面額須經店員確認供應。
- 售回外幣一般只接受紙鈔；殘舊、污損、有書寫痕跡或懷疑不真確嘅鈔票，店員可拒絕接收或要求另行檢查。
五、錯價、延遲同系統故障
- 如網站因資料更新延遲、傳送錯誤或系統故障而顯示明顯錯誤嘅價格，該顯示唔會被視為有效報價。
- 發現懷疑錯價時，我哋會盡快喺網站更正，並喺店員確認前通知受影響嘅查詢。
- 牌價暫未更新或已過時嘅方向會標示出嚟，並請你重新查詢。
六、查詢嘅修改、取消同到店時間
- 查詢未經店員確認之前，你可以隨時修改或者取消，唔會有任何費用。
- 店員確認會列明有效期；過咗有效期未到店，該次確認失效，需要重新查詢及重新報價。
- 本店現時唔收取任何按金、取消費或訂金；如日後有改動，會喺條款更新並喺確認訊息列明。
七、身分核實及法規要求
- 本店受香港《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》（第 615 章）及《放債人條例》以外適用於金錢服務經營者嘅規定所規管，並須遵守香港海關對持牌金錢服務經營者嘅要求。
- 按適用法規及本店內部政策，喺指定情況下（例如達到法定門檻嘅交易、非經常性大額交易，或有需要作客戶盡職審查時），店員須查閱及記錄客戶嘅身分證明文件。
- 如你唔提供所需身分證明文件，店員可以拒絕進行該宗交易。
- 具體門檻及所需文件以當時適用法規及店舖公告為準。
八、責任
- 我哋會以合理謹慎維持網站資料準確，但唔保證網站長期不中斷、無延遲或完全無誤。
- 本條款唔會排除或限制任何按香港法律不可排除嘅責任，包括因欺詐、失實陳述，或因疏忽引致人身傷亡嘅責任。
- 《管制免責條款條例》（第 71 章）所保障嘅客戶權利不受本條款影響。
- 已經由店員確認並完成嘅交易，唔會因為之後嘅條款更新而被追溯更改。
九、投訴
- 如對兌換金額、費用或服務有疑問，請保留單據並於門市提出，店員會即時處理。
- 正式投訴電郵及專線現時未設立；上線待辦已記錄，設立後會喺呢版公布，我哋唔會提供假渠道。
十、條款版本
- 本頁為 2026-09-09 版，適用於現時嘅網站試算及查詢服務。
- 條款如有修訂，會更新本頁版本日期；修訂只適用於修訂生效後嘅新查詢及新交易。
未完成覆核事項
本頁屬專業覆核前嘅預覽版本，未經法律顧問審核，亦唔構成任何合法性認證。以下項目需要營運方或法律顧問決定：
- 營運方確認：客戶是否可透過電話／WhatsApp 取消已確認之交易，以及確認有效期長度
- 營運方確認：投訴處理時限及負責同事
- 營運方確認：需要出示身分證明文件之實際金額門檻
- 法律顧問覆核：責任條款、身分核實描述及與適用法規之對應